Номер PNR должен быть введен для выполнения любой операции, связанной с записью. Если вы не знаете свой номер PNR, пожалуйста, свяжитесь с нашим колл-центром.

На что следует обратить внимание при семейных записях:

• Отмена должна быть произведена индивидуально для всех членов семьи.

• Связанной с записью операции могут быть выполнены только с использованием номера паспорта и даты рождения, а также соответствующего номера PNR.

• В случае отмены записи, не явки в день подачи документов, сумма оплаченного сервисного сбора не возвращается.
Вы можете повысить категорию обслуживания со стандартной до VIP (при наличии данной услуги в городе подачи документов) или Prime Time (подача документов во внеприёмные часы).Повышение категории возможно только на тот же день. Доступные временные слоты для услуг VIP и Prime Time будут предложены на следующей странице.Обратите внимание, что услуги VIP и Prime Time оплачиваются отдельно непосредственно в Визовом центре в день подачи документов.